Apesar das diferenças na forma de atuação, uma é feita, possivelmente presencial e em um escritório, e outra em um processo online, ambas exercem a função de prestar assessoria e apoio ao segurado.
O seguro de vida individual envolve duas partes: a seguradora e o segurado. Uma vez contratado, o cancelamento tem que ser negociado previamente com o cliente. Se a escolha for pela cobertura vitalícia, por exemplo, significa que a validade da proteção financeira é para a vida toda.